Meer informatie
Heb je naar aanleiding van deze pagina nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer (050) 368 87 00 (bereikbaar op ma t/m vrij van 9.00 – 17.00 uur).
Meest gestelde vragen
Elke studio is uitgerust met een warmtemeter voor de registratie van je energieverbruik. Op basis hiervan wordt het verbruik afgerekend. Het verbruik per studio is afhankelijk van jouw persoonlijke comfortbehoefte. Ook de weersomstandigheden zijn van invloed. Een groot deel van je verbruik vindt plaats op de koudste dagen van het jaar. Een strenge of zachte winter maakt dus een groot verschil in je eindafrekening.
De warmtemeter meet en registreert het verbruik in kilowattuur, afgekort kWh. In onze jaarafrekening rekenen we dit om naar GJ (GigaJoules). Je kunt dit zelf ook uitrekenen met deze omrekenfactor: 1 kWh staat gelijk aan 0,0036 GJ.
Voorbeeld:
Het jaarverbruik voor warmteverbruik is 1.650 kWh. Op de jaarafrekening wordt dit vervolgens omgerekend naar GJ : 1.650 kWh x 0,0036 GJ = 5,94 GJ.
Als je verhuist en je hebt je afgemeld bij WarmteStad krijg je binnen twee weken je eindafrekening. Dit ontvang je na het doorgeven van de datum van sleuteloverdracht en de eventueel daarbij behorende meterstanden de eindafrekening. Ook ontvang je de eindafrekening alleen als je je hebt afgemeld.