Klantportaal niet beschikbaar

Op donderdag 27 juni heeft de ACM (Autoriteit Consument & Markt) het maximale tarief voor vastrecht warmte 2024 verlaagd.

Op maandag 24 juni is ons klanttevredenheidsonderzoek verstuurd. Help ons onze dienstverlening te verbeteren en vul het onderzoek in.

Ons klantportaal is weer live. Je kunt dus weer inloggen.

We voeren werkzaamheden uit in de WarmteCentrale.

Vanaf maandag 3 juni heeft WarmteStad van 13.00 tot 16.00 uur een spreekuur op Infopunt Kostverloren.

Afgelopen week is onze leverancier AddComm geraakt door een cyberaanval. De klantgegevens van WarmteStad-klanten zijn niet buitgemaakt.

Addcomm, een leverancier van WarmteStad, is het doelwit van een cyberaanval.

Op dinsdag 30 april hebben we een nieuwe omgeving bij de Titaniumflat, Polaris en Kolenpark getest.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, ontwikkelingen en bespaartips.

Van zaterdag 4 mei 9.00 tot en met maandagmiddag 6 mei 12.00 uur voeren we onderhoud uit aan het klantportaal.

Door de landelijke berichtgeving over kosten van warmtenetten, stellen Stadjers terechte vragen over de ontwikkeling en de tarieven van ons warmtenet.

Op Goede Vrijdag en Tweede Paasdag is WarmteStad gesloten. Bij een storing wordt je doorverbonden met onze servicepartij.