Bewoners van de Vrydemalaan kunnen hun meterstanden online doorgeven

Hoe geef ik de meterstanden door?

1. Maak foto’s van de drinkwatermeter, elektriciteitsmeters en warmtemeter. Zie achterkant van deze brief voor meer informatie over de meters.

2. Vul je gegevens in op deze webpagina en upload de foto’s van de meters. Lukt dit niet? Stuur de foto’s per e-mail naar klantenservice@warmtestad.nl. Vermeld hierbij duidelijk je naam en adresgegevens. Zonder deze gegevens kunnen we je meterstanden helaas niet verwerken.

Waar vind ik mijn meters?

De elektriciteit-, warmte- en drinkwatermeter vind je in de meterkast. De drinkwatermeter herken je aan de blauwe rand. Druk bij de nieuwe warmtemeter op de onderste oranje knop om de stand te lezen. Hieronder zie je afbeeldingen van de meters:

Warmwatermeter

In je woning bevindt zich een warmwatermeter. Deze meter vind je in het toilet. De stand hiervan hoef je niet door te geven. Gebleken is namelijk dat veel warmwatermeters in je wooncomplex geen of onjuiste verbruiken registreren. Hierdoor kunnen wij geen juiste meterstanden vaststellen. We kiezen er daarom voor om een zorgvuldige schatting van je warmwaterverbruik te maken. Dit mogen we doen volgens de Warmtewet als we het nauwkeurig kunnen schatten en onderbouwen. We hebben een soortgelijk warmteproject met jongerenhuisvesting en 1-kamer woningen waar we de verbruiken precies kunnen meten. Uit deze metingen blijkt dat er een duidelijke verhouding te zien is tussen het verbruik van koud en warm water.

We meten je verbruik aan koud water. Van het water dat de leiding instroomt, als je de kraan of douche gebruikt, wordt 68% aangemerkt als koud waterverbruik. De resterende 32% wordt als warm waterverbruik in rekening gebracht. We hebben berekend dat het maken van deze schatting uiteindelijk voordeliger is voor jou als bewoner, dan het plaatsen van een nieuwe warmwatermeter.

Heb je vragen?

Bel ons gerust op telefoonnummer 050 – 368 87 00. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.30 – 17.00 uur.