Voorschotnota

  • Hoe kan ik mijn voorschot aanpassen

    U kunt met uw account in mijnwarmtestad.nl uw warmtezaken makkelijk zelf regelen.

    Wat kan er allemaal geregeld worden op mijn.warmtestad.nl?

    • Het maandelijkse voorschotbedrag wijzigen
    • Uw persoonlijke gegevens wijzigen zoals een bankrekeningnummer
    • Een verhuizing doorgeven
    • Het energieverbruik inzien (vanaf medio 2021)
    • Inzien van uw facturen en jaarafrekeningen en betalen via Ideal;
    • Aan of afmelden als klant
  • Hoe betaal ik mijn voorschot?

    U kunt uw voorschot het makkelijkst betalen via een automatische incasso. Dan schrijven wij elke maand het bedrag van uw rekening en heeft u nergens omkijken naar. U kunt uw voorschot zelf wijzigen en aanpassen via uw account in mijnwarmtestad.nl.

  • Wanneer betaal ik mijn voorschot

    Als u gekozen heeft voor automatische incasso wordt uw voorschot elke maand rond de 23ste van uw rekening geschreven. Zelf graag uw voorschot aanpassen of wijzigen? Dat kan via mijnwarmtestad.nl.

    Wat kan er allemaal geregeld worden op mijn.warmtestad.nl?

    • Het maandelijkse voorschotbedrag wijzigen
    • Inzien van uw facturen en jaarafrekeningen en betalen via Ideal;
    • Uw persoonlijke gegevens wijzigen zoals een bankrekeningnummer
    • Een verhuizing doorgeven
    • Het energieverbruik inzien (vanaf medio 2021)
    • Aan of afmelden als klant
  • Wanneer krijg ik mijn eindafrekening?

    Als u verhuist en u heeft zich afgemeld bij WarmteStad krijgt u binnen twee weken na het doorgeven van de datum van sleuteloverdracht en de eventueel daarbij behorende meterstanden de eindafrekening. De eindafrekening ontvangt u alleen als u zich heeft afgemeld. U ontvangt de jaarafrekening per kalenderjaar in januari. De volgende adressen ontvangen de jaarafrekening in september: Kornoeljestraat, Vlierstraat, Iepenlaan, Lijsterbeslaan en Populierenlaan.

     

  • Wat betaal ik voor mijn aansluiting?

    Voor de warmtetarieven voor huishoudelijke verbruikers geldt het ‘Niet Meer Dan Anders’ principe. Klanten mogen gemiddeld niet meer betalen voor warmte dan een huishouden met een eigen gasaansluiting. Dit is vastgelegd in de warmtewet van de overheid. Voor klanten in het project Noordwest betaalt de woningbouwvereniging een deel van het vastrecht via een exploitatiebijdrage. De klanten betalen daarom geen vastrecht voor de afleverset en ontvangen een korting van 25% op het vastrecht tarief voor warmte.

  • Hoe wordt mijn warmtemeter uitgelezen?

    Je warmtemeter wordt op afstand door ons uitgelezen. Geef je hier geen toestemming voor dan moeten wij de stand handmatig verwerken. Hiervoor wordt een bedrag van € 29,04 per jaar in rekening gebracht.

  • Wat als ik niet op tijd betaal?

    Als je je nota niet op tijd betaalt, ontvang je een herinnering. Als je de herinneringsnota niet binnen de gestelde termijn betaalt, ontvang je vervolgens een aanmaning waarvoor wij € 24,20 in rekening brengen.

  • Hoe betaal ik mijn voorschotnota?

    Per maand ontvang je een voorschotnota waarvan het verschuldigde bedrag automatisch van je rekening wordt afgeschreven. Wil je dit liever niet, dan kun je deze per acceptgiro betalen. Hiervoor brengen wij wel € 3,- per maand voor administratiekosten in rekening. Dit is inclusief BTW.

  • Hoe vaak ontvang ik een voorschotnota?

    Je ontvangt maandelijks een voorschotnota.

Terug naar overzicht

Niet gevonden wat u zoekt?

Wij staan voor u klaar

Wilt u snel geholpen worden? Neem dan direct contact met ons op.